포지션 소개
태니지먼트(TANAGEMENT)는 사람의 강점을 기반으로 조직의 몰입과 협업을 설계하는 HR Tech 서비스입니다. 현재 약 600개 이상의 기업 고객과 함께 강점진단, 교육 워크숍, 리포트 기반 팀빌딩 솔루션을 운영하고 있습니다.
그만큼 매일 다양한 고객사 문의가 인입되고 있으며, 진단 목적에 맞는 커리큘럼 제안, 견적 제공, 계약 진행, 정산 요청 등 다양한 실무 프로세스가 신속하고 정확하게 처리되는 것이 서비스 만족도를 높이는 핵심입니다.
이번 포지션은 바로 그 업무를 전담하는 B2B 운영 어시스턴트 역할입니다.
HR 담당자와의 커뮤니케이션, 서비스 안내 및 견적 발송, 세금계산서 처리 및 입금 확인 등 주요 인바운드 리드 흐름의 초기와 말단을 안정적으로 운영하는 데 기여하게 됩니다.
이 역할은 정교한 행정 처리뿐만 아니라, 고객사의 니즈를 빠르게 파악해 서비스로 연결하는 센스가 요구됩니다. 교육/HR 분야에 관심이 있고, 꼼꼼한 커뮤니케이션과 문서 작업에 강한 분이라면 특히 잘 맞는 자리입니다.
💡 [B2B 운영 어시스턴트]와 함께 해결하고 싶은 문제는요!
이제 우리는 고객사와의 접점에서 발생하는 서비스 소개, 견적 제공, 계약 체결, 정산까지의 전 과정을 더욱 신속하고 정확하게 운영하고자 합니다. 고객사 담당자가 “이 서비스, 우리 조직에 정말 필요하겠어요”라고 느끼는 바로 그 순간부터, 계약과 실행까지의 여정이 지체 없이 이어질 수 있도록 돕는 역할이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.
고객의 문의가 들어오는 순간부터, 워크숍 실행과 비용 정산이 마무리되기까지. 이 모든 흐름이 원활하게 흘러가도록 관리하는 일이 곧 태니지먼트의 신뢰를 만드는 일입니다. 우리는 이 실무의 첫 단추를 함께 채워나갈 운영 파트너를 찾고 있습니다.
[B2B 운영 어시스턴트]는 단순한 행정 보조자가 아닙니다. 서비스의 시작을 책임지는 실무 최전선의 동료이며, 진단-실행-정산이 매끄럽게 연결되는 사용자 경험을 설계하는 숨은 연결자입니다.
고객의 기대와 우리의 서비스가 빠르고 정확하게 연결될 수 있도록, 당신의 꼼꼼함과 실무 감각이 필요합니다.
💡함께 하시게 될 일
- HR담당자 대상 서비스 컨설팅 제공( 목적에 따른 커리큘럼 추천 )
- 고객사의 교육 목적과 조직 특성을 파악하고, 이에 맞는 커리큘럼을 제안합니다. 강점 진단 도구를 활용한 맞춤형 솔루션을 안내합니다.
- 서비스 소개 및 견적 제공, 계약 추진
- 인바운드로 유입된 고객사에 태니지먼트의 서비스 구조를 소개하고, 목적에 맞는 상품을 제안합니다. 견적서 발송 및 신청서 작성, 계약 완료까지의 절차를 지원합니다.
- 세금계산서 발송 및 정산 처리
- 계약이 완료된 고객사에 대해 세금계산서를 발행하고, 카드결제 또는 입금 확인 등 정산 프로세스를 운영합니다.
- B2B 서비스 이용 안내 및 기능 문의 응대
- 고객사가 진단 도구와 교육 서비스를 원활히 사용할 수 있도록 기능 안내 및 초기 세팅을 지원하며, 사용 중 발생하는 간단한 문의에 응대합니다.
💡 필수 요건
- 인바운드 영업 관리 / 행정 처리 업무 경험 있으신 분
- 고객사와의 서류 커뮤니케이션을 꼼꼼하고 원활하게 처리할 수 있으신 분
- 인사/교육 분야에 관심이 있으신 분
- IT서비스 (채널톡, 노션, 슬랙, 세일즈맵 등) 활용 경험이 있는 분
💡이런 분이면 더 좋아요!
- 태니지먼트 서비스를 이용해보신 분
- Customer Success, CX, 세일즈 등 대고객 분야 업무 경험을 보유한 분
- 대면/비대면 고객 교육 진행 경험을 보유한 분
- HR 관련 경험이 있거나 인사담당자 대상 업무 경험이 있는 분
- (실무 경험이 없어도 관련 프로젝트, 교과과정, 서적 탐독 경험이 있는 경우 포함)
💡인재영입 절차
- 이력서 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰> 레퍼런스 체크
포지션 소개
태니지먼트(TANAGEMENT)는 사람의 강점을 기반으로 조직의 몰입과 협업을 설계하는 HR Tech 서비스입니다. 현재 약 600개 이상의 기업 고객과 함께 강점진단, 교육 워크숍, 리포트 기반 팀빌딩 솔루션을 운영하고 있습니다.
그만큼 매일 다양한 고객사 문의가 인입되고 있으며, 진단 목적에 맞는 커리큘럼 제안, 견적 제공, 계약 진행, 정산 요청 등 다양한 실무 프로세스가 신속하고 정확하게 처리되는 것이 서비스 만족도를 높이는 핵심입니다.
이번 포지션은 바로 그 업무를 전담하는 B2B 운영 어시스턴트 역할입니다.
HR 담당자와의 커뮤니케이션, 서비스 안내 및 견적 발송, 세금계산서 처리 및 입금 확인 등 주요 인바운드 리드 흐름의 초기와 말단을 안정적으로 운영하는 데 기여하게 됩니다.
이 역할은 정교한 행정 처리뿐만 아니라, 고객사의 니즈를 빠르게 파악해 서비스로 연결하는 센스가 요구됩니다. 교육/HR 분야에 관심이 있고, 꼼꼼한 커뮤니케이션과 문서 작업에 강한 분이라면 특히 잘 맞는 자리입니다.
💡 [B2B 운영 어시스턴트]와 함께 해결하고 싶은 문제는요!
이제 우리는 고객사와의 접점에서 발생하는 서비스 소개, 견적 제공, 계약 체결, 정산까지의 전 과정을 더욱 신속하고 정확하게 운영하고자 합니다. 고객사 담당자가 “이 서비스, 우리 조직에 정말 필요하겠어요”라고 느끼는 바로 그 순간부터, 계약과 실행까지의 여정이 지체 없이 이어질 수 있도록 돕는 역할이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.
고객의 문의가 들어오는 순간부터, 워크숍 실행과 비용 정산이 마무리되기까지. 이 모든 흐름이 원활하게 흘러가도록 관리하는 일이 곧 태니지먼트의 신뢰를 만드는 일입니다. 우리는 이 실무의 첫 단추를 함께 채워나갈 운영 파트너를 찾고 있습니다.
[B2B 운영 어시스턴트]는 단순한 행정 보조자가 아닙니다. 서비스의 시작을 책임지는 실무 최전선의 동료이며, 진단-실행-정산이 매끄럽게 연결되는 사용자 경험을 설계하는 숨은 연결자입니다.
고객의 기대와 우리의 서비스가 빠르고 정확하게 연결될 수 있도록, 당신의 꼼꼼함과 실무 감각이 필요합니다.
💡함께 하시게 될 일
- HR담당자 대상 서비스 컨설팅 제공( 목적에 따른 커리큘럼 추천 )
- 고객사의 교육 목적과 조직 특성을 파악하고, 이에 맞는 커리큘럼을 제안합니다. 강점 진단 도구를 활용한 맞춤형 솔루션을 안내합니다.
- 서비스 소개 및 견적 제공, 계약 추진
- 인바운드로 유입된 고객사에 태니지먼트의 서비스 구조를 소개하고, 목적에 맞는 상품을 제안합니다. 견적서 발송 및 신청서 작성, 계약 완료까지의 절차를 지원합니다.
- 세금계산서 발송 및 정산 처리
- 계약이 완료된 고객사에 대해 세금계산서를 발행하고, 카드결제 또는 입금 확인 등 정산 프로세스를 운영합니다.
- B2B 서비스 이용 안내 및 기능 문의 응대
- 고객사가 진단 도구와 교육 서비스를 원활히 사용할 수 있도록 기능 안내 및 초기 세팅을 지원하며, 사용 중 발생하는 간단한 문의에 응대합니다.
💡 필수 요건
- 인바운드 영업 관리 / 행정 처리 업무 경험 있으신 분
- 고객사와의 서류 커뮤니케이션을 꼼꼼하고 원활하게 처리할 수 있으신 분
- 인사/교육 분야에 관심이 있으신 분
- IT서비스 (채널톡, 노션, 슬랙, 세일즈맵 등) 활용 경험이 있는 분
💡이런 분이면 더 좋아요!
- 태니지먼트 서비스를 이용해보신 분
- Customer Success, CX, 세일즈 등 대고객 분야 업무 경험을 보유한 분
- 대면/비대면 고객 교육 진행 경험을 보유한 분
- HR 관련 경험이 있거나 인사담당자 대상 업무 경험이 있는 분
- (실무 경험이 없어도 관련 프로젝트, 교과과정, 서적 탐독 경험이 있는 경우 포함)
💡인재영입 절차
- 이력서 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰> 레퍼런스 체크